譯文大賞

工作一段時間後, 常常發現在職場不如學校, 在學校上課總有固定時間學習, 但進職場後才發現, 儘管平日裡過著朝九晚五的日子, 但依據工作任務的上手程度和狀況, 完成分內事的時間有所不同

不過換個角度, 如果是在問工作效率開始下滑的時間點, 那麼這個禮拜應該是11點左右吧, 到11點後總會不小心點開影片來看

的確, 要維持在朝九晚五(或晚六)的日子裡, 總充滿幹勁是很困難的, 每天進辦公室後, 得處理各種事務, 中間又穿插許多雜事(回訊息), 等中午吃飽喝足後, 就點開youtube看howhow, 白癡公主, 上班不要看的新影片(或是玩玩手遊), 然後就不小心看到下班了....

那麼到底我們從什麼時候就開始分心了呢

關於這項課題, 我們從Redbooth這個專案管理軟體公司, 透過檔案內多達180萬的專案及2800項任務(匿名), 來分析人們每項任務從開始到結束所需的時間, 效率最好的時刻和哪一天, 完成的確切時間, 甚至是哪一月份或是季節呢

以下為我們這次的統計結果

早上11點-這是工作效率達最高點的時刻, 所有任務中約有9.7%是在這時間點完成的

午間(通常是中午12點)-工作效率開始下滑, 下午四點-工作效率暴跌的時間點

藍色星期一-一周內效率最好的一天(資料內有20.4%的任務於此時間點完成)

快樂星期五-一周內效率最差的一天(16.7%), 周休二日-幾乎沒有任何任務在這個時間點完成(只有4.7%)

光輝的十月-工作效率最好的一個月(9.5%), 一月-工作效率最差的月份(僅完成7.2%)

秋天-工作效率最好的一季(27.3%), 冬天-效率最差的一季(22.8%)

一天下來的工作概況? 上班族最有效率的時段

我們就先從一天開始, 為了資料的統一, 我們盡量過濾掉非正常上班族的上班時間(像是夜班等等)

資料來源: Redbooth(2015/10至2017/10的統計資料)

從上面的圖表, 我們可以明顯看出每天工作效率的變化, 還有一些蛛絲馬跡

首先我們發現, 上班族多半是從早上七點開始工作到下午五點, 整個工作效率若以量化搭配圖像的呈現, 就會像錐形似的, 但並不代表清晨或半夜就沒有人在辦公, 只是比例很低而已

工作完成百分比的頂峰是落在早上11點-一般人午餐前不久的時段, 在11點至下午一點間很可能因為午餐的關係, 開始有大幅下降的趨勢, 到了一點後, 這個百分比就再也回不去了, 這正符合醫學上"午餐後低落(post-lunch dip)”的現象

周間的工作概況?上班族最有效率的一天

接著我們就把時間的範圍拉大至周間, 前面提到, 完成最多工作的時間落在早上11點, 但周間有哪一天的工作效率是最好的呢? 與每天效率最好的早上11點相仿, 我們通常在周一的效率是最高的

資料來源: Redbooth(2016/10-2017/10)

有高達20.4%的工作是在人們最討厭的禮拜一完成的, 隨著日子越接近周休二日, 這樣的比率會越來越低, 尤其到了快樂星期五時, 幾乎可說比幹勁十足的周一還少兩成的工作效率, 到了周休二日就更不用說了

研究顯示, 有多達81%的上班族有"黑色星期天(Sunday Blues)”現象, 禮拜一所帶來的恐懼反而能轉換為那天上班的助力

In which month do people complete the most tasks? 整年的上班概況?上班族最有效率的一個月

因為每一月及每一週的工作時間差不多, 所以用周或月份來分析其實意義並不大

不過我們發現, 當我們用月份分析時, 確實有些月份的工作效能有明顯差距, 這或許是因為每個月放假天數不同的關係

資料來源: Redbooth(2013/10-2017/10)

我們發現, 除了十二月(有聖誕假期)外, 越接近年尾的月份-如九, 十及十一月的工作效能是最好的, 但到了隔年的一月, 工作效率又達到最低點的7.2%, 比最好的十月還少20%

或許是因為, 一月通常是公司設定目標, 而非執行的月份, 而越接近年底效率越高, 則是因為年度的績效考核, 而不得不加把勁的緣故

我們從四季來區分也發現有類似的趨勢

資料來源: Redbooth(2013/10-2017/10)

秋天的工作效率遙遙領先其他三季, 這是因為我們想在放長假前, 盡量把工作趕完的關係

結論

當然前面的資料只是個平均值-畢竟每個人的工作狀況都不盡相同

不過, 這些統計資料可以告訴我們一些信息, 我們可以知道效率最好的工作時段, 工作日及月分, 可以幫助一般上班族或是管理階層對於工作事務的調整

不論怎麼調整, 切記在午餐後盡量少分派或處理公務呀, 這絕對會害死自己(別讓大家不高興)

文章出處: When Does Work Actually Get Done?

原文作者: Priceonomics