隨著網路的使用越來越方便-以前在路上連在youtube聽音樂都很困難, 到現在在搭客運行駛於北二高都能順暢地把一部片看完, 也難怪越來越多人使用網路的時間越來越多了
不只是我們眼前所見的景象, 就連數據都支持著, 根據皮尤研究中心的數據顯示, 光是在過去的三年內, 使用網路的人數每年竟然增加5%之多, 人們的消費習慣也有著很大的改變, 進而影響了非網路行銷(offline marketing)的效益
一般來說, 行銷代表著在對的時間及環境與訪客有效產生連結, 換句話說, 以現在的環境來看, 行銷的重心開始要轉往人們常花時間的地方, 也就是網路
這也是為何近幾年來, 數位行銷產業日益興盛的原因
那麼數位行銷到底(digital marketing)是什麼? 簡單來說, 它指的是所有在線上的行銷方式, 更明確地說, 它是透過電子裝置或是網路展現各式各樣的行銷手法, 如搜尋引擎, 社群, email或其他能與現有或潛在顧客產生連結的網站
數位行銷相當地多元且複雜, 就連身邊不少的業界人士都認為, 集客式行銷(inbound marketing, 讓潛在顧客主動找到你, 與推播式行銷(如電視廣告)相反)與數位行銷的概念相同, 但其實兩者間有些差異, 這部分日後會提到, 簡單來說, 集客式行銷只能算是數位行銷的一環, 但非全部
圖中大量的看板廣告, 有大量曝光的特性, 算是搏來客行銷的實際案例
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集客式行銷(Inbound Marketing) 增加消費者在網路上主動找到您的機會, 可以是文章, youtube影片等, 一定程度地解決消費者的問題與需求 搏來客行銷(Outbound Marketing) 相較於前者概念以消費者了解自己需求為出發點, 搏來客行銷則是相反, 所使用的手法可以是電視廣告, youtube廣告等(選舉廣告可以算其中一種) |
延伸閱讀:
什麼是 Inbound Marketing 集客式行銷？它為何是網路行銷成功的關鍵？
Inbound Marketing 與 Outbound marketing/網路誌
數位行銷常見的手法
前面提到, 數位行銷指的是透過各種數位的媒介, 在線上與顧客做連結, 而操作的手法百百款, 可以是公司官網, 或是數位廣告, email廣告, 線上DM, 而且只要預算夠的話全做也行, 所謂一個好的數位行銷人士(digital marketers), 對於採用數位行銷手法後, 到底對於公司達到營運目標的幫助有多少, 有著全盤的了解, 並依據目標在付費與免費的手法上做調整
數位行銷大致上可分為: 內容行銷(content marketing), 社群媒體行銷(social media markerting)與電郵行銷(email marketing)等, 內容行銷指的是透過內容吸引可能帶來效益的群眾, 可能是部落格或是業配影片; 社群媒體行銷則可以把內容行銷的成品放在公司的社群帳戶; 而電郵行銷則是透過email將成品寄給對公司或產品有興趣的客戶
不過這只是數位行銷的大致分類, 下一篇會詳細說明數位行銷的手法
原文出處: What Is Digital Marketing?
原文作者: Lucy Alexander by Hubspot
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